Shipping policy

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.


1. Zones de livraison  

LOUVE livre actuellement en France ainsi que dans les pays européens proposés lors du passage de la commande.

2. Délai de traitement  
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.


3. Délais de livraison  
Le délai de livraison estimé est de 7 à 13 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande, du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.


4. Frais de livraison  

Les frais de livraison varient selon le pays de destination. Le montant applicable est indiqué au client lors du passage de la commande, avant sa validation et son paiement.

5. Suivi de commande  
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition de votre commande.


6. Retards de livraison  
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés :
- aux transporteurs  
- aux douanes  
- à une forte demande  


7. Adresse de livraison  
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.  
En cas d’erreur d’adresse, nous ne pourrons être tenus responsables.