Terms of sale

  1. Objet  
    Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Louve.

    En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

    2. Produits  
    Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.  
    Les photos sont non contractuelles.

    3. Prix  
    Les prix sont indiqués en euros (€).  
    Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive et le paiement de la commande.
    Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix et ses tarifs de livraison à tout moment. Les produits sont toutefois facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. 


    4. Commande  
    Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des CGV.  
    Une confirmation est envoyée par email après validation de la commande.

    5. Paiement  
    Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer avec les modes de paiement proposés sur le site

    Le paiement est exigible immédiatement à la commande.


    6. Livraison  
    Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

    Délai de livraison estimé : 7 à 13 jours ouvrés.

    Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs.
    Les modalités détaillées sont disponibles dans notre politique d’expédition. 


    7. Retours et remboursements  
    Le client dispose de 14 jours après réception pour demander un retour.

    Les conditions de retour sont détaillées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.

    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.



    8. Échanges  
    Les échanges ne sont pas proposés directement.  
    Le client doit effectuer une nouvelle commande et retourner l’article initial conformément à la politique de retour.



    9. Responsabilité  
    Louve ne saurait être tenu responsable des retards de livraison liés aux transporteurs ou aux douanes.


    10. Données personnelles  
    Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

         11. Les Avis présents sur ce site peuvent provenir de sources externes ou de         fournisseurs partenaires. Ils sont fournis à titre indicatif et peuvent ne pas correspondre a des achats effectués directement sur notre boutique.


12. Droit applicable  
Les présentes CGV sont régies par le droit français.